Anomalía de sistema resuelta con éxito
Estimada red de clientes de Professional Punto de Venta, les informamos que como parte de nuestras actualizaciones silentes de seguridad y mantenimiento correspondientes al mes de Febrero 2024, nuestro equipo de ingeniería ha desplegado un parche correctivo a nivel base de datos.
Mantener la integridad de tu información financiera y tu inventario es nuestra prioridad número uno, por lo que este parche se instaló automáticamente al abrir tu sistema esta mañana, sin interrumpir la operación de tus cajas.
Información Técnica del Problema
Detectamos mediante análisis telemétrico que se presentaba un conflicto matemático durante los cobros mixtos. Cuando un cajero intentaba hacer uso de la función F6 (Aplicar Devolución Integral) para deshacer un ticket, y el método de pago original involucraba parcialmente un Vale Electrónico o de Papel, el sistema no rebotaba correctamente el saldo al folio del vale.
Resolución y Cambios Aplicados
- Saldos correctos: El Cuadre de Caja Diaria (Z) ahora suma correctamente el saldo devuelto a la cuenta contable de "Vales Anulados", cuadrando los centavos a la perfección.
- Inventario en tiempo real: El inventario restaura la mercancía devuelta a los anaqueles del almacén en tiempo real, sin requerir autorización manual por un Gerente.
- Transparencia: Actualización automática transparente si estás usando la Versión 5.2.x en adelante.
Recomendamos reiniciar su servidor de Base de Datos SQL si notan alguna ralentización durante la primera hora de operación tras la instalación del parche.
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